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通过 Ping Parrot 精简客户支持

Ping Parrot 是一个由人工智能驱动的聊天机器人,旨在自动化网站客户支持的高达 85%。这个工具通过允许用户在没有任何编码知识的情况下集成聊天机器人,简化了客户服务流程。它利用用户网站的知识库,为客户查询提供准确的答案,确保全天候提供帮助。此外,它支持超过 80 种语言,适合多样化的国际受众。

聊天机器人可以根据用户网站的品牌进行定制,增强客户体验。它还包括一个功能,允许人类支持代理在必要时参与对话,确保复杂查询得到有效处理。用户可以选择用他们现有的网站内容和常见问题解答来训练聊天机器人,并提供一个包含有限训练和对话能力的免费计划。

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